Comunicazione

Per essere "abbonati" occorre disporre della tessera di riconoscimento.

La tessera di riconoscimento è il documento personale che dà diritto all'acquisto dell'abbonamento prescelto; costa € 5,00 e vale quattro anni. La sua richiesta può avvenire presso i nostri uffici a Casale Monferrato in via Pier Enrico Motta n. 30 con i seguenti orari:

Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30
Al sabato dalle 9:00 alle 12:30
Alla richiesta di rilascio, debitamente compilata in ogni sua parte, dovrà essere allegata una fotografia recente ed in formato tessera che verrà restituita.

Gentile passeggero,

è possibile acquistare biglietti e abbonamenti direttamente a bordo dell’autobus pagando in contanti o con bancomat/carta di credito.

Per il rinnovo dell’ abbonamento è necessario esibire la tessera di abbonamento già in vostro possesso.

Per richiedere una nuova tessera di abbonamento (costo 5€ - validità 4 anni) è necessario compilare il modulo allegato ed inviarlo unitamente ad una fototessera via mail all’indirizzo abbonamentiautoticino@statcasale.com oppure consegnarlo direttamente presso i nostri uffici siti a Casale Monferrato – Via Motta 30 nei seguenti orari 9:00/12:30 – 14:30/18:00 LUN/VEN  SABATO 9:00/12.30

Sui nostri bus è possibile acquistare i seguenti abbonamenti:

- abbonamento settimanale, valido dal lunedì alla domenica;

- abbonamento mensile, valido dal 1° al 31 del mese;

- abbonamento trimestrale, valido dal 1° del mese per 90 giorni;

- abbonamento annuale, valido per 365 giorni consecutivi a decorrere dalla data di inizio validità;

- abbonamento annuale scolastico, valido dal 01/09 al 30/6.

I servizi S.T.A.C. sono accessibili tramite l'acquisto dei seguenti titoli di viaggio: biglietti di corsa semplice, andata e ritorno e/o abbonamenti che si possono acquistare a bordo.

Nell'interno dei veicoli è consentito il trasporto di piccoli animali purché siano tenuti in braccio dal viaggiatore durante l'intero viaggio e siano stati presi accorgimenti atti a rendere non offensivi o pericolosi (es.: piccoli cani dotati di museruola).
Gli animali che forniscano servizio guida per non vedenti in numero massimo di 2 per Bus, sono trasportati gratuitamente.

I bambini di età inferiore ai quattro anni, se accompagnati (non più di uno per ogni adulto), sono trasportati gratuitamente, purché non occupino posto a sedere.

I QR code, permette, inquadrato dal vostro telefonino, di collegarsi direttamente alla pagina della Autolinea relativa alla fermata in cui siete e di verificare, in tempo reale,  tutte le News Flash relative a quella linea, le quali potrebbero riguardare il servizio ed essere di vostro interesse e informazione dell'ultimo minuto.

Il bagaglio a mano portato a bordo (nel rispetto dell'art. 164 del codice della strada), di dimensioni non superiori a cm 30x30x10 o comunque di dimensioni e forma che consentano di riporre il medesimo nelle cappelliere, è sotto piena responsabilità del passeggero. Qualsiasi oggetto non riponibile nelle cappelliere deve essere obbligatoriamente posto nelle bagagliere esterne. Il bagaglio da stiva, nella quantità di uno per ogni passeggero, non deve eccedere le dimensioni di 55x75x30 e di peso non superiore ai 10 kg. L'eccedenza della quantità o della misura di bagagli viene eventualmente trasportata compatibilmente allo spazio disponibile, previo pagamento della tariffa applicata alla tratta per persona (autolinee). Per quel che attiene il risarcimento del bagaglio consegnato si applicano le leggi vigenti ed in particolare l'art. 7 del Regolamento UE 181/2011, l'art. 1681 del Codice Civile, l'art. 1693 del Codice Civile e l'art. 412 del Codice della Navigazione.

La specifica responsabilità del vettore per il trasporto persone, collettame e bagagli è disciplinata agli artt. 1681 e successivi del codice civile.

La società non risponde del bagaglio che venga lasciato sull'autobus.

Gli oggetti rinvenuti in vettura vengono depositati presso la rimessa della sociertà e sono tenuti, per un periodo massimo di 90 giorni, a disposizione dei legittimi proprietari i quali dovranno dare tutte le indicazioni atte a confermare la loro proprietà. Trascorso tale termine la società si attiene all'art. 927 del Codice Civile.